Heidler-Blog

Versandprozessoptimierung: Wie E-Commerce-Unternehmen das volle Potenzial ausschöpfen Wer im E-Commerce tätig ist, der sieht das größte Optimierungspotenzial üblicherweise im Online-Shop. Von SEO-Optimierung für mehr Sichtbarkeit über Performance-Optimierung zur...

Am Donnerstag, 27. Januar 2022 findet unser Webinar für HVS32-Administratoren statt. Das Ziel des Webinars ist es, den HVS32 Administratoren und Verantwortlichen für die Versandabwicklung in Ihrem Hause die Möglichkeit zu bieten, das HVS32-Knowhow aufzufrischen und...

Die Firma Heidler Strichcode profitiert vom boomenden Versandgeschäft und wächst auch in Corona-Zeiten. Vor 30 Jahren gegründet, leitet heute die zweite Generation den Spezialisten für Versandsysteme erfolgreich. Quelle: Nürtinger Zeitung, Henrik Sauer WOLFSCHLUGEN....

Die Tage, an denen Software noch auf CD-Rom verkauft wurde und auf dem Laptop oder Desktop-PC installiert werden musste, sind längst gezählt. Im Zeitalter von Digitalisierung und Highspeed-Internet lässt sich praktisch jede Softwarelösung direkt aus dem Internet laden. Die Cloud-Technologie macht es dabei sogar möglich, dass viele Programme auch komplett auf Cloud-Servern des Anbieters betrieben werden, ohne auf dem Benutzer-Endgerät installiert werden zu müssen.

Dabei blicken wir auf die jeweiligen Vor- und Nachteile einer lokalen On-Premise-Versandsoftware und einer entsprechenden Cloudlösung. Auf diese Weise möchten wir Ihnen dabei helfen, sich für die bestmögliche Lösung für Ihr Unternehmen zu entscheiden.

Jedes zur Beförderung bestimmte Gut ist Frachtgut, das im Hauptlauf seinen Weg zum Bestimmungsort finden muss. Doch nicht allein die reinen Transportkosten sind entscheidend, sondern auch weitere Nebenkosten wie u.a. für Warenumschlag, Mautzuschlag oder Verzollung etc. Die sich daraus summierenden Frachtkosten sind branchenübergreifend ein zentraler Kostenfaktor, der Einfluss nimmt auf Margen und andere Leistungskennzahlen.

Wer ein Versandsystem benötigt und über eine IT-Abteilung mit eigener Softwareentwicklung verfügt, der sieht sich üblicherweise mit einer Art Gretchenfrage konfrontiert: Soll ich das Versandsystem kaufen? Oder soll ich stattdessen eine Eigenprogrammierung anstreben?...

Wer viele Pakete versendet, der kennt gewiss die folgende Situation: Das Telefon klingelt oder eine Kunden-E-Mail geht ein und der potenzielle Empfänger fragt nach, wo sein Paket bleibt. Weil Sie es längst dem Frachtführer Ihrer Wahl übergeben haben, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als die Sendungsnummer rauszusuchen und damit den Paketstatus auf der entsprechenden Trackingseite des Frachtführers nachzuvollziehen.
Wenn Sie mit dem praktischen Versandsystem HVS32 von HEIDLER arbeiten, können Sie mit der Erweiterung Statusdaten Manager die Statusdaten der unterschiedlichsten Frachtführer direkt von deren Servern laden.
Wer wirklich das absolute Maximum aus dem Status Manager herauskitzeln möchte, der kann zusätzlich unser Webinterface „SEM Web“ (= Statusdaten Event Manager) nutzen, das wir eigens für den Statusdaten Manager entwickelt haben. Hierbei handelt es sich um ein browserbasiertes Interface, das unabhängig vom Versand- oder Hostsystem den Paketstatus übersichtlich anzeigen kann.

Wer regelmäßig Waren versendet, der hat gewiss schon erleben müssen, wie viel Ärger durch falsche Adressen entstehen kann. Nicht nur sind die Kunden unzufrieden, weil die Ware deutlich zu spät ankommt. Auch den Vielversendern können durch fehlerhafte Adressen Kosten entstehen.
Wir von HEIDLER haben ein praktisches Tool entwickelt, mit dem alle möglichen negativen Folgen von fehlerhaften Adressen schlagartig der Vergangenheit angehören. Unser AdressCheck ist ein praktisches Erweiterungstool zu unserem Versandsystem HVS32.

Welcher Spediteur oder Paketdienstleister bietet das beste Preis-/Leistungsverhältnis? Diese Frage hat mehr Bedeutung als zunächst anzunehmen wäre. Schließlich wachsen die Kundenbedürfnisse seit Jahren – gefragt sind nicht nur immer schnellere Lieferzeiten, sondern auch verschiedene Versandservices. Nicht jeder Carrier bietet dabei für jede Lieferart oder einen geographischen Raum das optimale Angebot. Gefragt ist also eine gewisse Flexibilität, die es Versendern erlaubt, situativ die richtige Versandoption zu wählen.

Die stetig wachsende Zahl an Produkten, die unterschiedliche Spezifika oder Eckwerte aufweisen, prägt nicht nur das E-Commerce. Moderne Technik macht es möglich, Kundenbedürfnisse viel stärker als früher zu berücksichtigen – daraus resultieren häufig mehrere Varianten eines Artikels, die sich hinsichtlich ihrer Maße (Höhe, Breite, Länge, Gewicht) unterscheiden. Doch während die Produktion solcher Produkte vereinfacht wurde, stellen sich höhere Anforderungen an die Lagerhaltung sowie das Fracht- und Versandmanagement.

Zum 31. März 2021 hat DHL die hauseigene Versandsoftware Easylog abgekündigt.
Steigen Sie jetzt auf die Heidler Versandsoftware HVS32 um, um weiterhin DHL Versandetiketten lokal zu drucken.

Was müssen E-Commerce- oder Handelsunternehmen tun, um ihren Warenaustausch mit Großbritannien weiterhin mit einem hohen Automatisierungsgrad managen zu können?
HEIDLER wirft einen Blick auf die Hintergründe des Brexits, speziell mit Fokus auf die Veränderungen in der Versandabwicklung mit dem baldigen Drittland Großbritannien.

Als einer der ersten deutschen Versandsoftware Hersteller haben wir bereits im November 2019 mit unserem HVS32 die UPS Ready® Zertifizierung erlangt. Lesen Sie in unserem neuen Blogartikel welche Vorteile dies neben einer vereinfachten Kundenintegration hat und lernen Sie weitere Details der UPS Ready® Zertifizierung kennen…