Heidler Selfservice Portal

„Die Flexibilität der Lösung an sich sowie der HEIDLER-Mitarbeiter und deren Professionalität sind wirkliche Highlights. HEIDLER versteht unsere Probleme und kann uns dazu passende Lösungen liefern. Wir betrachten HEIDLER daher nicht nur als Lieferanten, sondern als Partner, auf den wir viel Wert legen. Die Partnerschaft bieten uns exakt das, was wir brauchen“.

„Besonders leistungsstark wird die Lösung durch die individuelle Anpassbarkeit. So wurden zum Einen aufgrund der Nähe Saarbrückens zu Frankreich zusätzlich zu den üblichen Frachtführern wie DPD, Schenker und Dachser auch ausländische Frachtführer in die Lösung mit integriert. Auch dass Heidler dabei geholfen hat, Zusatzlabels zu kreieren, wie sie etwa von Amazon gewünscht werden, hilft uns ungemein unsere Kunden zufrieden zu stellen“.

„Mit dem [Heidler Versandsystem] HVS32 können wir Sendungen zentral vorbereiten und in einem einheitlichen Pool aufrufen. Müssten wir das alles einzeln aufschalten und im täglichen Einsatz aufrufen, könnten wir dies angesichts unseres stets ansteigenden Aufkommens an Versendungen zeitlich kaum noch bewältigen“.

„Vorteile der Software hinsichtlich der Integrationsmöglichkeit diverser Frachtführermodule sowie der erleichterten Bedienbarkeit waren schließlich auch für Brockhaus interessant. Bei der Erstellung der täglichen Versandlisten erforderte dies noch eine große Menge manueller Arbeit. Im Zuge eines Wachstumsschubs wurde schließlich ein neues, leistungsfähiges System nötig.“

„Wir haben seit 1994/95 das Heidler Strichcode Versandsystem (HVS32) im Einsatz. Automation war schon seinerzeit ein großes Thema. Die Masse an Aufträgen zu bündeln, war ohne Versandsystem schlicht nicht mehr möglich“.

„Es war uns wichtig, dass man verschiedene Frachtführer einbinden kann und die Lösung serverbasiert ist, sodass man nicht auf jedem Rechner einen Client installieren muss, um mit dem Programm zu arbeiten“.

„Wir nutzen HVS32 von Heidler Strichcode schon seit den frühen 1990ern. Das Tool ist mit uns gewachsen und entspricht auch heute noch voll und ganz unseren Anforderungen – nicht nur auf Grund des Preis-Leistungsverhältnisses. Es ist bedarfsgerecht, ohne großen Schnickschnack und durch seine Modularität immer genau passend“.