Chaos im Versand? Damit sind Sie nicht allein.
Etiketten manuell erstellen, Sendungen einzeln verfolgen, unklare Abläufe und zu wenig Überblick – viele Versandabteilungen kämpfen täglich mit denselben Herausforderungen: ineffiziente Prozesse, fehlende Transparenz und steigender Zeitdruck.
Was fehlt, ist ein System, das alles zusammenführt, automatisiert und sichtbar macht.
Genau hier setzt unsere Versandsoftware HVS von Heidler an – für mehr Effizienz, weniger Fehler und volle Kontrolle im Versandprozess.
Dank zahlreicher Erweiterungsmodule und Plugins lässt sich die Versandsoftware gezielt an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. In diesem Beitrag stellen wir die wichtigsten Module vor – und zeigen, wie Sie konkrete Probleme im Versandalltag mit den HVS Features lösen.
1. Gefahrgutabwicklung ADR
Das Problem:
Gefahrgutsendungen sind hochreguliert. Die manuelle Erstellung von Gefahrgutpapieren, Etiketten und Ladelisten ist fehleranfällig und kostet Zeit. Gleichzeitig drohen Bußgelder bei Verstößen.
Unsere Lösung:
Das Erweiterungsmodul Gefahrgutabwicklung ADR sorgt dafür, dass Gefahrgutsendungen korrekt und effizient abgewickelt werden.
Die Highlights:
- Automatische Deklaration laut ADR
- Gefahrgut-Zusatzetiketten & LQ-Rautenetiketten
- Erzeugung von Beförderungspapieren und Ladelisten
- Integration in die Datenübergabe an Frachtführer
So minimieren Sie manuelle Arbeit, Fehlerquellen – und sichern sich ab.
2. Automatische Mail-Avisierung: Kunden proaktiv informieren
Das Problem:
„Wo bleibt mein Paket?“ – eine der häufigsten Anfragen an Versandabteilungen. Gleichzeitig wird von Unternehmen heute erwartet, dass sie Kunden proaktiv und in Echtzeit informieren.
Unsere Lösung:
Mit der automatischen Mail-Avisierung werden Empfänger schon beim Versandabschluss per E-Mail informiert – mit individuell gestaltbaren HTML-Templates.
Das Modul bietet:
- Mehrsprachige E-Mail-Vorlagen
- Gruppierung nach Auftragsnummer, Empfänger, Lieferscheinnummer
- Unterschiedliche E-Mails je nach Land, Frachtführer oder Empfängertyp
- CC-, BCC-, Reply-to-Optionen & individuelle Anhänge
Ergebnis: Weniger Nachfragen, mehr Kundenzufriedenheit, weniger Aufwand im Service.
3. Automatische Datenbankarchivierung: Performance sichern, Compliance einhalten
Das Problem:
Wachsende Datenmengen verlangsamen die Versandsoftware. Gleichzeitig steigen die Anforderungen durch die DSGVO, etwa bei der Aufbewahrung oder Löschung personenbezogener Daten.
Unsere Lösung:
Das Modul automatische Datenbankarchivierung übernimmt diese Aufgaben zuverlässig:
- Zeitgesteuerte Archivierung von Versanddaten
- Automatische Wartung und Performance-Optimierung der Datenbank
- Automatische Benachrichtigungen bei Fehlern
- Optional: direkte Löschung selektierter Daten zur DSGVO-Compliance
So bleibt Ihre Versandsoftware schnell, sauber und rechtssicher.
4. Automatische Auftragsverarbeitung: Vom Auftrag zum Versand – ohne Handarbeit
Das Problem:
Viele Versandabteilungen kämpfen mit manuellem Import, Prüfung und Freigabe von Aufträgen – ein echter Zeit- und Kostenfresser.
Unsere Lösung:
Mit der automatischen Auftragsverarbeitung werden eingehende Aufträge automatisch importiert, geprüft und für den Versand vorbereitet:
- Automatischer Hostdatenimport
- Prüfung auf Vollständigkeit & Versandfähigkeit
- Automatische Übergabe an den Versandprozess
Das reduziert nicht nur Fehler, sondern sorgt auch für spürbare Zeitgewinne.
Maßgeschneiderte Erweiterungen: Für alles, was (noch) fehlt
Und wenn es für Ihr spezifisches Problem noch kein fertiges Modul gibt? Kein Problem: Wir entwickeln individuelle Erweiterungen genau für Ihre Anforderungen. Damit wird HVS zu Ihrer persönlichen Versandlösung – passgenau, flexibel, zukunftssicher.
Fazit: Versandprozesse neu gedacht
Ob ADR, Avisierung, Archivierung oder Automatisierung – mit den HVS-Modulen lösen Sie zentrale Herausforderungen im Versand und schaffen Freiräume für das, was wirklich zählt: zufriedene Kunden, effiziente Abläufe und Einsparung von Kosten und Ressourcen.
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